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中国电信绍兴分公司2017年绍兴信访综合平台(12345)呼叫中心服务外包项目招标公告(重)

发布日期:2017-10-12   关注微信公众号,实时订阅招标信息 来源:中国招标与采购网 中国电力招标网    收藏

 

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中国信绍兴公司2017绍兴信访综合平台(12345)呼叫中心服务外包项目招标公告()
招标编码:DLZB.COM_20171012_40247706
开标间: 标讯类别: 国内招标
招标人:中国信股份有限公司绍兴公司
资金来源: 其它  
本招标项目为中国信绍兴公司2017绍兴信访综合平台(12345)呼叫中心服务外包项目(招标编号:CITCC-ZJ1701133()),招标人为中国信股份有限公司绍兴公司项目资金由招标人自筹,资金已落实项目已具备招标条件,现进行公开招标,特邀请有意向的且具有提供标的物力的潜在投标人(以下简称投标人)参加投标
1. 项目概况与招标范围
1.1招标内容: 本项目按项目招标
本项目拟采购中国信绍兴公司2017绍兴信访综合平台(12345)呼叫中心服务外包项目,12345政府服务热线属于政府服务和公共理性质,通过整合我市17个部门23个非紧急类政务热线号码,加快转变政府职,创新行政理方式,加强事中事后监,优化公共服务程,与应急服务平台(110)社会服务热线平台(96345)构成我市三公众服务平台
本项目要求拟组建一支由不超过180名有热线服务经验人员组成的话务员队伍,完成综合座席人社专席公积金专席以及登记派单回访等相关工作为保证服务运营,需配置 2-3名理人员具体实施要求以招标人实际业务下发量为准
具体需求详见招标文件技术规范书
1.2实施地点:浙绍兴(招标人指定地点)
1.3服务间:3
1.4本项目不划标段
1.5本项目设置最高投标限价:度总价990元(含税),超过最高限价为无效报价
2. 投标人资格要求
2.2投标人基本资格要求
2.1.1 投标人应为中华人民共和国境内(不含香港澳门台湾地区)法律上和财务上独立的法人,合法运作并独立于招标人和招标代理机构投标人应具有合法有效的登记(或注册)证明文件
2.1.2 投标人的法定代表人或负人为同一人或者存在控股理关系的不同投标人,不得参加同一项目投标
2.1.3 投标人应提供全套注册证明文件(包括营业执照复印件税务登记证复印件组织机构代码证复印件等)投标人如已按国家“三证(或五证)合一一照一码”登记制度或商事登记改革要求更换新版营业执照,则需提供新版营业执照复印件
2.1.4 投标人须具备增值信业务相关许可证
2.1.5 本次招标不接受联合体投标
2.1.6 本次招标不接受代理商投标
2.1.7 投标人应够开具增值税专用发票,并承诺中标后向招标人开具符合招标人要求的增值税专用发票
2.2投标人不得存在下列情形之一
(1) 为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位);
(2) 被令停业或破产状态的;
(3) 被暂停或取消投标资格的;
(4) 财产被查封扣押或冻结的;
(5) 在最近三内骗取中标情形的;
(6) 在最近三内因严违反合同约定被解除合同/协议,或取消中标资格的;
(7) 在与中国信或其他信运营商合作过程中出现过问题且尚未妥善解决的
(8) 相关产品在中国信或其他信运营商出现过质量或全问题且未妥善解决的
2.3法律法规规定的其他要求
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容详见招标文件第三章“评标办法”,凡未通过资格后审的投标人,其投标文件将被否决
4. 招标文件的获取
4.1招标文件获取
4.1.1 招标文件获取间:20171012日至20171017日,每日0830至12001400至1730间,下同)

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联系人:王越
电话:400-103-9990转828
手机:18210259783
邮箱:wangyue@zbytb.com
传真:010-52283967

 
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