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2018年中国联通吉林省分公司触点服务问题诊断与提升比选项目招标公告

更新日期:2018-06-14   关注微信公众号,实时订阅招标信息 来源:中国招标与采购网 中国电力招标网    收藏

 

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20中国联通吉林省分公司触点服务问题诊断与提升比选项目招标公告
本比选项目为20中国联通吉林省分公司触点服务问题诊断与提升比选项目,项目编号:SCBX20180790,采购人为中国联合网络通信有限公司吉林省分公司**。项目资金由采购人自筹,资金已落实。项目已具备比选条件,现进行公开比选,有意向的潜在应答人(以下简称应答人)可前来应答。
一、项目概况及采购内容
1.1采购内容及规模:通过走访全省9地市,区县营业厅覆盖到榆树、农安、公主岭、德惠,并与本地电信和移动进行对标,对营业窗口服务进行暗访检查,找出影响客户感知的主要短板和不足,从而提升营业厅服务及销售能力;项目预算30.72万元(不含税);
1.2服务期:自签订合同之日起至2012月3,完成全年暗访检查共计3次,分别于7月份、9月份、年底各执行一次。
1.3本项目不划分包件。
二、资格要求
本次比选的资格审查采用资格后审方式,资格要求如下:
2.1  应答人应为在中国注册的企业法人或其他组织,具有独立承担民事责任的能力,经营范围应包括本次比选内容;  
2.2  应答人须为增值税一般纳税人(税务登记证副本须加盖“一般增值税纳税人”章或提供税务机关出具的一般增值税纳税人证明材料),能按照采购人要求提供增值税专用发票;
2.3  应答人须提供(201至今)的本项目同类业绩证明材料(触点服务体验调查项目、触点服务动漫制作项目至少各提供一份),需提供合同关键页复印件;
2.4  本项目要求应答人满足以下财务要求:遵守国家有关的法律、法令和条例,依法缴纳税收及社保良好记录,财产没有处于被接管、冻结、破产状态;
2.5  信誉要求:没有处于被责令停业、应答资格被取消等,在最近三年内没有骗取成交、严重违约及重大质量问题。
2.7本项目不接受联合体应答。
2.8单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一项目应答。
三、比选文件的获取
3.1 比选文件获取:20 6月14 日至20 6月 19 日,每日9时00分至11时30分,13时00分至16时30分(北京,下同)。

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联系人:陈思颖
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