中国铁塔股份有限公司廊坊市分公司客户关系管理咨询服务采购项目比选招标公告
本比选项目为中国铁塔股份有限公司廊坊市分公司客户关系管理咨询服务采购项目(项目编号：LFTT-18002)，采购人为中国铁塔股份有限公司廊坊市分公司。项目资金来源已落实，现进行公开比选，有意向的潜在供应商（以下简称供应商）可前来参加应答。
1．比选范围
1.1项目背景
从外部来说，客户关系管理的重要性与日俱增。客户关系是产品、服务提供者与其客户之间的情感联系，是一种营销手段，良好的客户关系是个人完成优异业绩的润滑剂，更是企业傲立市场的制胜法宝。
从内部来讲，客户关系管理知识和技能欠缺。受公司新成立、起步晚、专业人员欠缺等因素影响，暂时对客户关系管理还处于认知和行为朦胧期。
所以，我们迫切需要一场支撑员工打硬仗、打胜仗的干货实用咨询项目，和一本前人总结积累下的优秀成功案例集！
1.2项目目的：提升客户关系管理技巧和能力，助力营销成效，塑造企业形象。
1.3服务方式：培训+工作坊，干货串讲、实用方法指导、成功案例输出、办法讨论共创，最终在2018年11月份输出《廊坊铁塔客户关系管理操作手册》。
1.4时间要求：4天（8、9、10、11四个月选出独立4天，每天1场）
1.5对咨询师的要求：每场次咨询师分别来自移动、联通、电信、房产企业，为内部客户关系处理专家，同时每场次要至少有2个案例分享。
1.6参训者：廊坊铁塔公司市场部、业务拓展部经理、客户经理等，以及其他部门相关人员，10人左右。
1.7地点：由中选供应商提供场地。
1.8本项目设置最高报价限价，最高限价为10万元（含税，税率为6%）(超过最高限价的将被否决)。
2.供应商资格要求
2.1供应商须为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人，合法运作并独立于采购人和代理机构；
2.2供应商应能开具符合国家税法要求的增值税专用发票；
2.3本项目不接受联合体。
3．资格审查方法
本项目将进行资格后审，合格制，资格审查标准和内容详见比选文件“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其应答文件将被否决。
比选文件的获取
4.1发售纸质比选文件（本条不适用）
4.2发售电子比选文件
4.2.1比选文件获取时间:2018年08月21日至2018年08月27日，每日上午08时30分至17时30分（北京时间，下同）。

本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，或联系工作人员办理会员入网事宜，成为正式会员后方可获取详细的招标公告、报名表格、项目附件及部分项目招标文件等。
联系人：王越
电话：010-53605787
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