一、项目基本情况原公告的采购项目编号： WH10CG2021HW1714 原公告的采购项目名称###市繁昌区繁阳镇城关四小智慧课堂建设采购首次公告日期：2021年07月12日二、更正信息更正事项：□采购公告 ■采购文件 □采购结果 更正内容：1、原招标文件第四章节采购需求采购需求一览表中10运维保障为了保证本项目的顺利建设实施，根据本项目建设内容所涉及系统和设备用户的特点，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证：1.从项目总体验收合格之日起，提供项目内软硬件设备五年免费质保维护。质保期内免费提供技术支持、日常运维、资源更新等服务。软件终身免费使用、升级。2.在质量保证期内，提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况派遣人员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态；在质量保证期内，向采购人提供7*24小时的服务响应，在接到用户通知后，1个小时内响应；在保障系统正常运行的前提下，3小时内到达报修项目学校现场；3.长期提供优良的技术支持，质保期间的维护服务不收取额外费用。质保期后，承诺仍根据合同要求向用户提供技术服务，并以最优惠价格提供软件功能改进技术服务，具体服务价格双方参照行业标准另行协商；4.培训服务1）免费送货上门，供货地点：采购人指定地点，根据学校要求免费安装、调试、培训，确保正常使用；2）负责免费对学校相关人员进行使用、维护培训，确保能正常使用，免费组织项目学校培训至少两次以上。定期到校回访，及时解决软件在运行过程中出现的各类问题。现修改为：10运维保障为了保证本项目的顺利建设实施，根据本项目建设内容所涉及系统和设备用户的特点，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证：1.从项目总体验收合格之日起，提供项目内软硬件设备五年免费质保维护。质保期内免费提供技术支持、日常运维、资源更新等服务。软件终身免费使用、升级。2.在质量保证期内，提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况派遣人员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态；在质量保证期内，向采购人提供7*24小时的服务响应，在接到用户通知后，1个小时内响应；在保障系统正常运行的前提下，3小时内到达报修项目学校现场；3.长期提供优良的技术支持，质保期间的维护服务不收取额外费用。质保期后，承诺仍根据合同要求向用户提供技术服务，并以最优惠价格提供软件功能改进技术服务，具体服务价格双方参照行业标准另行协商；4.培训服务1）免费送货上门，供货地点：采购人指定地点，根据学校要求免费安装、调试、培训，确保正常使用；2）负责免费对学校相关人员进行使用、维护培训，确保能正常使用，免费组织项目学校培训至少两次以上。定期到校回访，及时解决软件在运行过程中出现的各类问题。3）通过培训使用户能够熟练使用项业务系统，从而确保本项目安全、稳定、高效的运行，并培训一批合格的教师使用人员、维护人员、系统管理技术人员及工程技术管理人员。4、原投标截止时间和开标时间为2021年07月23日09：15,现变更为2021年 7月29日09：15。5、更正日期：2021年07月16日

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