告：一标段：2022年至2023年度热线外包：（一）乙方提供热线坐席场地席位及相应热线接听设施设备，乙方需确保2022年9月10日具备接听条件的话务人员全部到位，到位前由甲方提供供热知识、话务及接听规范等培训，确保乙方话务人员熟练接听热线。并配备技术人员保障该项目顺利实施。（二）2022年至2023年度热线：2022年********

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