一、项目名称：华夏银行石家庄分行个人业务部零售客户外呼服务中心平台及外包项目
二、采购内容简介（以最终标书为准）
石家庄分行零售客户外呼服务中心平台及外包项目，服务期限2年。主要按照华夏银行业务需求和相关要求，对华夏银行石家庄分行零售客户开展机器人智能外呼和外包人工外呼。
三、意向供应商资质要求及提交材料要求
（一）意向供应商资质要求
1．供应商应在中国境内依法注册的法人或其他经济组织，具有独立承担民事责任的能力；
2．具有良好的商业信誉、健全的财务会计制度，经营状况良好，无重大违纪违规记录；
3．供应商商业信誉良好，在参加本次采购活动前三年内未被“信用中国”网站中列入失信被执行人、异常经营名录、税收违法黑名单；
4．有聘用、管理人工外呼团队资质和经验，且具备2年以上外呼业务从业经验，至少有2名以上熟悉外呼业务的高级管理人员；
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联系人：宋扬
电话：010-88938205
手机：13522553979 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：songyang@zbytb.com
