一、 采购内容本项目拟采购中国****公司2024年语音智能外呼服务，供应商须提供成熟的AI语音外呼系统，具备批量及单个外呼能力，做到精确外呼。系统主要基于语音识别、对话理解、语音合成技术，提供良好的语音核心能力，结合拟人化的交互功能，满足外呼场景的业务效果需求。同时提供完备的管理后台功能，便于服务的日常维护和灵活配置。合同有效期为：【合同签订之日起1年】。二、 单一来源采购原因中国****公司2023年语音智能外呼服务项目采用公开比选采购，合同中约定：“合同期满后，如双方没有异议，则进行续签，每次续签一年，最多续签二次”。现该合同份额已全部使用完毕，需进行续签，双方均没有异议，因此与科大讯****公司进行单一来源采购。

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