一、项目要求 1.图书采购方式为分批采购，分为订单采购和现场采购。 2.项目期限：合同签订生效之日起至2024年12月31日。 3.中标方必须提供税务部门认可的正式发票。发票名称应与中标单位名称一致，若发生变更应出具相关证明。 4.投标文件应明确图书折扣的百分比（即报价）。投标人根据招标文件规定进行报价，报价折扣一次报定。投标人应该仔细阅读招标要求，核算成本。 5.投标人须书面承诺所提供的图书是公开发行的图书，不得提供盗版图书、非法出版物、特价书、二渠道图书以及内容浅显、低俗，宣扬封建迷信，言论、观点不利于社会稳定、不能引导读者积极向上，不符合国家及上级部门意识形态要求的出版物。对所供应图书的版本、知识产权、进货来源负相应的法律责任。保证所供应图书质量，包括但不限于图书装帧、印刷等质量问题。图书成品质量必须达到合格级以上，符合中华人民共和国出版行业标准《印刷产品质量评价和分等导则》（CY/T 2-1999）的规定。不脱页、不漏页、不破损，否则，采购方有权要求中标供应商无条件退还相应图书、承担相应费用，并承担全部法律责任。 6.中标供应商不得将中标合同转包。 7.投标文件应写明图书的供应渠道、对采购方的服务承诺及供货保障措施。 8.投标文件应写明全年可以提供的图书类别和最低品种数。 9.投标文件应写明投标人最具优势提供的图书类别，并进行账期约定。 10.投标人应承诺其中标后给予采购方享受最优惠图书馆待遇，即在供货期内，给予其他图书馆更优惠的待遇，应通知采购方同时享受。 11.因任何原因造成的误订或订重的图书，以及采购方根据馆藏建设原则决定的不入藏图书，未加工之前，中标供应商应无条件接受退书。 12.图书到货验收后，如有缺页、错页、污损和图书附件损坏等情况，不论加工与否，中标供应商应无条件退换，并承担因此产生的费用。中标供应商接到主管部门图书下架通知，应在1个工作日内告知采购方，采购方有权要求中标供应商无条件退还相应图书、承担相应费用。采购方已入藏的图书，如存在图书质量、意识形态等方面问题，采购方有权要求中标供应商无条件退还相应图书、承担相应费用。 13.中标供应商应向采购方免费、及时提供所购图书的分编MARC数据，并保证能为汇文系统所兼容。数据的编目著录以《中国文献著录规则》和《中国机读目录格式》为著录依据；图书分类以《中图法》（第五版）为依据准确分类；以《中国分类主题词表》（第二版）为主题标引的依据。 14.随书提供MARC数据，配送率必须达到100％。数据著录字段有则必备，包括：010、100、101、102、105、106、200、205、210、215、225、300、307、330、410或461、510、517、606、690、701或711。数据正确率、完整率应达到97%以上。 15.投标人应提供中文图书采访的预订书目数据，数据符合CNMARC格式，至少包括国际标准书号、图书征订号、书名、著者、版次、出版社、出版时间、单价、内容简介、使用对象和中图分类号等信息，数据能为采购方管理系统所接受。 16.中标供应商应在采购方发出图书采购订单之日起30日内，完成到书率50%以上，60日内到书率应达90%以上，全年平均到书率应达95%以上。重点图书、多卷书到书率必须达100%。在规定期限内未达要求的，采购方有权要求其在5个工作日内修正。 17.采购方发出图书采购订单后60日起的5个工作日内，中标供应商应主动向采购方提交未到书清单、未到原因书面分析材料，并根据采购方回告确定是否继续补订，补订工作在收到采购方确认补订通知后15个工作日内完成。 18.订单采购图书因出版变更或取消无法完成到书的，中标供应商应及时通知采购方，并提交调整方案，由采购方确定订单变更。 19.中标供应商应在采购方完成现采图书后15日内，完成到书率50％以上，30日内达99%以上。超过30日到馆的，采购方有权拒收。 20.中标供应商应按照采购方要求将所订图书送达至指定地点，并附书目明细清单（含书名、册数、单价和总码洋等信息）。每批次订单到货图书与所发书目的差错率应低于2‰，并无条件及时修正。中标供应商负责送货过程中所产生的费用，并协助完成拆验工作。 21.所采购的图书，可以用“线上和线下读者选书，图书馆买单”方式来完成，线上合作开展的直借项目包含投递到家业务。 22.采购方对送达图书进行清点、验收、加工审核，确定无误后，由中标供应商根据合同约定折扣按实结算订单金额，通知中标供应商开具税务部门认可的正式发票，采购方按规定报销流程支付款项。退书款项也可顺延至下一批次统一结算。 23.除提供不定期门店现采外，根据工作需要及图书出版的地域性特点，中标供应商组织采购方参加###市、其它大型书展、馆藏会或到出版社专采等不少于2次，并安排专人陪同协助，为采购方提供技术、设备支持、承担相应费用。能免费提供车辆搬运图书、图书排架、图书分地上架、移架等相关服务工作。 二、图书服务要求 1.中标供应商能及时向采购方提供中文图书采访书目数据，数据字段符合国家中文图书著录规则，格式为MARC采访数据。采访书目字段必须具备下列字段：征订号、ISBN号、书名、著者、版次、出版社、出版时间、单价、内容附注、中图法分类号、读者对象等，数据能为采购方图书馆信息管理系统所接受。年提供采购当年新出版图书书目数据不少于10万条，字段不齐或采购方图书馆信息管理系统不接受的，视作无效数据。 2.中标供应商能按采购方要求提供大型文史类丛书、年鉴工具书、港台版图书等专题订购目录。能按采购方专业文献建设需要和馆藏要求组织预订书目数据。能根据采购方提供的图书清单补充相关图书。对于定价较高、折扣较低的图书，如大型丛书、再版古籍、古籍等应与采购方协商###市场行情采用一书一折。 3.中标供应商应满足采购方对少量指定图书的紧急采购需求。对采购方指定紧急采购的一种或几种图书，中标供应商应尽快采取多种形式进行采购，并在采购方指定时间内，将所需图书送达至采购方指定地点。确实无渠道采购的，应在确认信息后1个工作日内告知采购方并说明理由。 4.中标供应商应及时配送已订图书，且于发货前1个工作日与采购方确定具体送书时间与地点。每包图书应记录馆名、包号。外包装使用防潮牛皮纸、内附瓦楞纸，并提供签收清单。做到每包图书有贴头、有随包清单(一包一单)；到书清单一式两份(随包一份，总清单一份)，保证清晰、明了、有序，便于验收、查对。注明采购方单位名称、地址、收货人姓名、电话，同时清楚标明“小心轻放”“防潮”等字样。配送人员要求着装得体、文明操作。 5.中标供应商必须对采购方所有订单建立订购数据库，收到采购方订单后，对每次订单进行查重、编号（本批订单与历史订单查重；本批订单内图书查重），避免重复订购，发现订重的图书必须在1个工作日内联系采购方进行二次确认。 6.采购方所发订单上如有不适合采购方收藏的书（如线装书、口袋书、少于50页以及开本小于15厘米的书、低幼翻翻书、立体书、游戏书、习题书、异形书、散页拆页需要装订的书、教材等），或由于采访数据不完整而造成采购方错订的图书，中标供应商应予及时提醒并剔除。上述情况可采取定期以Excel清单的形式反馈给采购方，由采购方确认并作相应的退订处理。如采购方订单中有复本量超过通常报订量的，中标供应商应及时告知采购方，并根据采购方回告予以更改，确保所到图书与订购图书完全相符。 7.中标供应商应免费随书配送标准MARC数据，发货图书种数与配送的标准MARC数据条数应一致。所配送MARC数据必须全部为中国机读目录格式标准数据，否则采购方有权按不合格数据所占订单数据比例，扣减相应批次货款同比例金额（错误著录、错误标引或非规范数据均视作不合格数据）。 8.全加工图书应根据采购方要求（详见附件2）进行编目、加工，错误率不能超过5‰。需要编目、加工的图书除供应商订单内的图书外，还包含采购人其它渠道来源的图书，如接收的赠书、地方文献、年鉴等，处理的数量通过协商安排，供应商应积极地配合。 9.图书加工进度由采购方掌握，中标供应商必须严格按照采购方的进度计划和规范进行图书加工，由于中标供应商原因影响加工进度或加工图书不符合采购方要求的，采购方有权要求中标供应商无条件退还相应图书、承担相应费用。 10.中标供应商因过错未按以上服务要求及指标履约的，采购方可依其违约程度相应扣减货款；若后果特别严重，采购人有权解除双方全部或部分合同，相应全部损失由中标供应商承担。

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