标包号

　　服务区域

　　维修内容

　　年度维保预算范围

　　服务方式

　　（元/含税）

　　标包二

　　徐闻

　　1、接警中心系统

　　（1）负责每月定期对接警中心系统设备进行清洁工作一次。

　　（2）负责每月定期对接警中心系统进行资料整理、系统检测、查病毒二次。必须确保接警中心系统管理资料和警情资料准确、齐全、规范、安全，如有更改，必须及时更新用户资料（如网点负责人、电话、地址、所属警区等）。

　　（3）负责接警中心系统日常维护维修工作，接到接警中心系统报故障时，1小时内维修人员到位，6小时内修复。

　　（4）负责对接警中心系统的管理使用人员培训工作，按公安局指挥中心要求开展培训工作。

　　（5）负责中心系统的升级和设备更换的安装调试工作。

　　2、前端网点联网报警系统

　　（1）负责每月定期在接警中心系统对前端用户系统进行全覆盖检测一次，对报警系统（含报警复核系统）运行状态以及通信线路等是否正常进行检测，并作好检测记录，并提出处理意见。如有不正常情况的（如用户不按规定使用、系统误漏报警、系统故障等），当场通知网点当班负责人和主管保卫部门负责人，并需由承包商及时进行有效维护。

　　（2）于每月开始 7 个工作日内，向标包对应单位提供上月全部检测网点的《网点检测内容确认单》、巡检情况汇总报告、设备维修及保养报告以及维修后配件费用表等书面材料。

　　（3）承包商需指定应急维修联系人；若联系人员发生变更，务必在变更后的一天内通知我司。承包商接到我司报故障通知后，在规定时间内维修人员到位（区、县城2个小时，乡镇4个小时），12小时内修复，属于硬件部分损坏，承包商工程师在到达故障现场后以备用更换方式进行更换修复故障。在过程中如需要更换零件及设备的，费用由我司负担，承包商不收取人工费用。因雷击、地震、台风、火灾等其它人力不可抗拒或人为引起造成损坏的器材设备费由我司负责，承包商不收取人工费用。但由于甲方原因（如新建、改建、扩建）需重新设计、安装报警器材的费用另算。

　　（4）负责用户系统的升级和设备更换的安装调试工作，具体要求听从网点主管保卫部门安排；

　　（5）按用户实际需要或按公安管理部门部署进行技防知识和设施操作培训工作；

　　（6）向用户提供各项技术服务。

　　31680

　　（1）负责每月定期在接警中心系统对前端用户系统进行全覆盖检测一次，对报警系统（含报警复核系统）运行状态以及通信线路等是否正常进行检测，并作好检测记录，并提出处理意见。如有不正常情况的（如用户不按规定使用、系统误漏报警、系统故障等），当场通知网点当班负责人和主管保卫部门负责人，并需由承包商及时进行有效维护。

　　（2）于每月月开始 7 个工作日内，向标包对应单位提供上月全部检测网点的《网点检测内容确认单》、巡检情况汇总报告、设备维修及保养报告以及维修后配件费用表等书面材料。

　　（3）承包商需指定应急维修联系人；若联系人员发生变更，务必在变更后的一天内通知我司。

　　（4）负责用户系统的升级和设备更换的安装调试工作，具体要求听从网点主管保卫部门安排；

　　（5）按用户实际需要或按公安管理部门部署进行技防知识和设施操作培训工作；

　　（6）向用户提供各项技术服务。

　　标包三

　　吴川

　　27720

　　标包四

　　雷州

　　30360

　　标包五

　　廉江

　　33000