一、项目信息
（一）项目名称###市番禺区中医院信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号：pYJ********
（三）预算金额：22,********
（四）采购需求：
编号
服务描述
需求描述
数量
控制单价（元）
计量单位
1
服务内容：1、系统运行环境检查，每季度对系统的运行环境进行检查，及时提出调优和故障预防建议。 2、系统业务功能检查，保证单位业务能正常开展，需要对系统业务功能进行全面检查,包括开票、制票、监制、归档、交付等。 3、远程解答用户疑问，对用户使用系统过程中遇到的问题，****网络、传真等各种方式及时解决。主要包括****网络服务两种方式。 4、运维开发团队后端支持，对于巡检人员在维护过程遇到不能解决的问题，巡检人员将****网络等各种实时通信方式，及时与运维开发团队进行沟通解决。 5、业务单位回访及答疑，主动回访客户，定期对客户使用系统情况进行总结，提交服务总结报告。 6、满意度调查，通过对客户的满意度调查，可以获取客户对软件系统和维护服务的需求和评价，了解软件和服务在哪些方面亟待改进，从而采取针对性的改进措施。需求详细说明:查看附件
为满足财政电子票据改革的需要,我院严格遵循财政部的财政电子票据管理改革的标准规范和业务要求并已完成电子票据系统上线。由于电子票据涉及广泛，且面向群众，为保证系统运行顺畅，及时处理用户疑问，需要有技术团队提供运维服务。运维服务要求供应商协助客户处理系统相关的日常和紧急事务，对各种系统相关的请求做出即时的响应和处理。
1
22,500
年
（五）议价发起时间：2024年08月27日
（六）
本项目采用的是按项目的报价方式。
二、需求信息
合同份数：4
争议处理方式：向采购单位所在地的人民法院提交诉讼解决
发票类型：增值税普通发票

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联系人：宋扬
电话：010-88938205
手机：13522553979 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：songyang@zbytb.com